Branchennachrichten
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Versuchen Sie, Ihre Kunden zu treffen – ein wichtiger Faktor im Geschäft
Da Unternehmen weiterhin mit den Herausforderungen der globalen Pandemie zu kämpfen haben, ist es wichtiger denn je, starke Beziehungen zu ihren Kunden aufrechtzuerhalten.Wir müssen unser Bestes geben, um nach einer langen Zeit der Fernkommunikation einige unserer geschätzten Kunden wieder zu treffen.Trotz zahlreicher ...Mehr lesen -
Erfahren Sie, wie potenzielle Kunden Kaufentscheidungen treffen und wie Sie Ablehnungen minimieren können
Bevor Sie die Gelegenheit haben, potenzielle Kunden zu treffen, möchten Sie deren Entscheidungsprozess verstehen.Forscher haben herausgefunden, dass sie vier verschiedene Phasen durchlaufen, und wenn Sie mit ihnen auf diesem Weg bleiben können, ist es wahrscheinlicher, dass Sie potenzielle Kunden in Kunden verwandeln.Sie erkennen Bedürfnisse.Wenn Profis...Mehr lesen -
Erkennen und überwinden Sie die Zurückhaltung bei der Akquise
Für viele Vertriebsprofis kann die Neukundengewinnung der schwierigste Teil des Verkaufsprozesses sein.Der Hauptgrund: Fast jeder hat eine natürliche Verachtung gegenüber Ablehnung, und die Kundengewinnung ist davon voll.„Aber das bleibende Mantra des fanatischen Goldsuchers ist ‚Noch ein Anruf‘.“Um näher daran zu sein, ein f...Mehr lesen -
Die Schlüssel zu Warm- und Kaltanrufen
Je mehr Sie über die Geschäfte und Probleme potenzieller Kunden wissen und verstehen, desto glaubwürdiger werden Sie bei Warm- und Kaltanrufen aller Art – egal, ob Sie auf einer Branchenveranstaltung, am Telefon, per E-Mail oder über soziale Medien ansprechen.Machen Sie also Ihre Recherche und befolgen Sie diese Schlüssel, um effektiv zu sein...Mehr lesen -
Beginnen Sie eine Beziehung, indem Sie Machtfragen stellen
Wenn Sie mit potenziellen Kunden zusammenarbeiten, möchten Sie sie zum Reden und zur emotionalen Beteiligung bewegen.Stellen Sie die richtigen Fragen zur jeweiligen Situation, und Sie können ein erfolgreiches Kundengespräch führen.Fragen, die Schmerzen identifizieren.Die Vermeidung eines Schmerzpunkts motiviert Menschen oft mehr zum Kauf als das Streben nach ...Mehr lesen -
Machen Sie einen Aktionsplan zu Ihrer Priorität
Die meisten Vertriebsprofis freuen sich auf den Tag, an dem sie einen Deal abschließen müssen.Die Idee, den Tag mit der Prospektion zu verbringen, ist nicht so aufregend.Aus diesem Grund wird die Akquise oft auf einen späteren Tag verschoben … wenn alles andere ausgetrocknet ist.Wenn es jedoch ständig Priorität hat, ist die Pipeline...Mehr lesen -
Die richtige Einstellung gibt den Kurs für die Akquise vor
Verkaufsprofis können jedes Prospektionsprotokoll befolgen und mit leeren Händen dastehen, wenn sie diesen kritischen Aspekt des Verkaufs mit der falschen Einstellung angehen.Die Kundengewinnung kann, wie alles andere auch, positiv oder negativ gesehen werden.„Wie wir uns fühlen, wenn wir mit der Akquise beginnen, wird sich auf unseren Erfolg auswirken …“Mehr lesen -
Top-Wettbewerbsvorteil: Ihr Kundenerlebnis
Aktuellen Untersuchungen zufolge könnte alles, was Sie tun, um das Kundenerlebnis zu verbessern, der profitabelste Schritt sein, den Sie im kommenden Jahr unternehmen.Mehr als 80 % der Unternehmen geben an, dass sie innerhalb von zwei Jahren größtenteils oder vollständig auf der Grundlage der Kundenerfahrung konkurrieren werden.Warum?Fast die Hälfte von ...Mehr lesen -
Die besten Möglichkeiten, Ihre Kunden treu zu halten
Kunden werden Sie für ein besseres Angebot verlassen – aber nur, wenn Sie sich nicht bemühen, sie an sich zu binden.Wenn Sie ein durchgängig tolles Kundenerlebnis bieten und proaktiv das Beste für die Kunden tun, ist es weitaus unwahrscheinlicher, dass sie Ihre Konkurrenten überhaupt in Betracht ziehen.„Oft konzentrieren sich Unternehmen auf...Mehr lesen -
4 Möglichkeiten, eine Beziehung zu neuen Kunden aufzubauen
Jeder, der das Kundenerlebnis berührt, kann die Loyalität mit einer mächtigen Fähigkeit steigern: dem Aufbau von Beziehungen.Wenn Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen und aufrechterhalten können, stellen Sie sicher, dass diese zurückkommen, mehr kaufen und aufgrund grundlegender menschlicher Verhaltensweisen möglicherweise andere Kunden zu Ihnen schicken.Kunden: möchten ...Mehr lesen -
So lesen Sie Kunden richtig: Best Practices
„Die meisten Menschen hören nicht mit der Absicht zu, etwas zu verstehen;Sie hören mit der Absicht zu, zu antworten.“Warum Verkäufer nicht zuhören Hier sind die Hauptgründe, warum Verkäufer nicht zuhören: Sie sprechen lieber, als zuzuhören.Sie sind zu sehr darauf bedacht, das Argument oder den Einwand des Interessenten zu entkräften.Sie erlauben ...Mehr lesen -
Wählen Sie Ihren Kundendienststil: Es stehen 9 zur Auswahl
Fast jedes Unternehmen möchte den besten Service bieten.Aber viele verfehlen das Ziel, weil sie einen wichtigen Schritt in der Erfahrung überspringen: die Definition ihres Servicestils und die Verpflichtung, darin der Beste zu sein.Hier sind neun Servicestile, wer sie gut beherrscht und wie Sie sie für Ihre Kunden beherrschen können ...Mehr lesen
