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Warum gut nicht gut genug ist – und wie man besser wird
Laut einer Studie von Salesforce geben mehr als zwei Drittel der Kunden an, dass ihre Ansprüche an das Kundenerlebnis höher sind als je zuvor.Sie behaupten, dass die heutige Erfahrung für sie oft nicht schnell, personalisiert, rationalisiert oder proaktiv genug sei.Ja, Sie haben vielleicht gedacht, dass etwas ...Mehr lesen -
7 Möglichkeiten, aus einem „Nein“ eines Kunden ein „Ja“ zu machen
Einige Verkäufer suchen nach einem Ausstieg, gleich nachdem potenzielle Kunden „Nein“ zu einem ersten Abschlussversuch gesagt haben.Andere nehmen eine negative Antwort persönlich und drängen darauf, sie rückgängig zu machen.Mit anderen Worten: Sie wandeln sich von hilfsbereiten Verkäufern zu entschlossenen Gegnern und erhöhen so den Widerstandsgrad potenzieller Kunden.Hier ein...Mehr lesen -
So schreiben Sie E-Mails, die Kunden tatsächlich lesen möchten
Lesen Kunden Ihre E-Mail?Die Chancen stehen gut, dass dies laut Untersuchungen nicht der Fall ist.Aber es gibt Möglichkeiten, Ihre Chancen zu erhöhen.Kunden öffnen nur etwa ein Viertel der geschäftlichen E-Mails, die sie erhalten.Wenn Sie Ihren Kunden also Informationen, Rabatte, Updates oder kostenlose Dinge anbieten möchten, macht sich nur jeder Vierte die Mühe, ...Mehr lesen -
5 Tipps zur Stärkung der Kundenbindung
In einer digitalisierten Welt der Preisvergleiche und der 24-Stunden-Lieferung, in der die Lieferung am selben Tag selbstverständlich ist und in einem Markt, in dem Kunden wählen können, welches Produkt sie kaufen möchten, wird es immer schwieriger, Kunden langfristig an sich zu binden laufen.Aber Kundentreue ist...Mehr lesen -
Cradle to Cradle – Leitgedanke der Kreislaufwirtschaft
Die Schwächen unserer Wirtschaft sind während der Pandemie deutlicher denn je zutage getreten: Während sich die Europäer der Umweltprobleme durch Verpackungsabfälle, insbesondere Kunststoffverpackungen, stärker bewusst sind, wird in Europa im Rahmen der Präventionsbemühungen immer noch viel Plastik verwendet die sp...Mehr lesen -
5 Tipps für einen gesunden Rücken am Point of Sale
Während das allgemeine Problem am Arbeitsplatz darin besteht, dass Menschen zu viel Zeit ihres Arbeitstages im Sitzen verbringen, gilt bei Arbeitsplätzen am Point of Sale (POS) genau das Gegenteil.Die dort arbeitenden Menschen verbringen die meiste Zeit auf den Beinen.Steh- und Gehwege gepaart mit häufigem Wechsel der ...Mehr lesen -
Ich wünsche allen starken Frauen einen schönen Internationalen Frauentag
Eine Welt ohne Frauen ist kaum vorstellbar.Sie spielen eine wichtige Rolle in unserem Leben, sei es als Mütter, Schwestern, Töchter oder Freunde.Sie bewältigen sowohl den Haushalt als auch das Arbeitsleben mit Leichtigkeit und beschweren sich nie.Sie haben mit ihrer Präsenz nicht nur unser Leben bereichert, sondern auch gezeigt...Mehr lesen -
Schlüssel zum Erfolg: Internationale Wirtschaft und Handel
Im heutigen Geschäftsumfeld ist es keine leichte Aufgabe, das Geschäft am Laufen zu halten und auf der globalen Bühne konkurrenzfähig zu halten.Die Welt ist Ihr Markt, und internationale Geschäfte und Handel sind eine spannende Chance, die Ihnen den Eintritt in diesen Markt erleichtert.Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Millionenunternehmen sind...Mehr lesen -
Coronavirus-Schutzprodukte von Papier-, Büro- und Schreibwarenherstellern
Hersteller der Schreibwarenindustrie reagieren kreativ auf die anhaltende COVID-19-Pandemie.Dabei handelt es sich keineswegs nur um Gesichtsmasken, mit denen beispielsweise Papierhersteller bereits schnell reagiert hatten.Das altbewährte Geschäft rund um die gewohnte Bürowelt hat sich verändert...Mehr lesen -
Schöne Stimme, ideale Aussichten – die jährliche Personalparty und das Finale des Gesangswettbewerbs von Camei
Mit einer schönen Stimme blickt man auf den idealen Interessenten.Das Jahr 2020 neigte sich bereits dem Ende zu, wir öffnen den warmen Arm, um das vielversprechende Jahr 2021 zu begrüßen. Mit dem guten Rutsch ins neue Jahr kam ein glücklicher Tag, die Camei Annual Personnel Party Night, die am 26. Januar 2021 stattfand. Es war eine wunderbare Nacht für Camei gro...Mehr lesen -
Wie Händler mit Social Media (neue) Zielgruppen erreichen können
Unser alltäglicher Begleiter – das Smartphone – ist mittlerweile ein fester Bestandteil unserer Gesellschaft.Vor allem die jüngeren Generationen können sich ein Leben ohne Internet und Mobiltelefone nicht mehr vorstellen.Vor allem verbringen sie viel Zeit in den sozialen Medien und das eröffnet neue Chancen und Möglichkeiten ...Mehr lesen -
5 Schritte zur Planung der Schulanfangssaison
Kaum blühen die ersten Schneeglöckchen, beginnt auch schon die Schulanfangssaison.Es beginnt im Frühjahr – der Hauptsaison für den Verkauf von Schultaschen – und dauert für Schüler und Studenten bis nach den Sommerferien und bis in den Herbst hinein.Reine Routine, das ist der Fachhandel...Mehr lesen
